Ogni cantiere ha una storia da raccontare.

I cantieri trasparenti sono progetti di comunicazione che raccontano la nascita, l’andamento e la chiusura di un cantiere, diffondendo costantemente aggiornamenti e informazioni utili per i cittadini e tutti i pubblici interessati.

In questo campo la comunicazione è un fattore imprescindibile per mantenere aggiornati i cittadini e le istituzioni sul corso dei lavori e per rassicurarli diffondendo l’idea che i disagi saranno solo temporanei e che alla fine si otterranno solo vantaggi.

Attraverso piccoli accorgimenti e soluzioni studiate ad hoc per la circostanza, i cantieri trasparenti hanno l’obiettivo di promuovere il processo di integrazione e accettazione del cantiere. In questo modo i vari pubblici possono comprendere e accettare temporanei disagi e difficoltà, che la situazione può presentare.
La comunicazione adottata deve essere chiara e trasparente in modo da rendere consapevoli tutti gli stakeholders che possono essere interessati al progetto, ai lavori svolti, alle strategie e agli strumenti adottati.
Quindi da un lato si illustra il disegno complessivo delle varie attività in corso; dall’altro si mostra al pubblico in modo diretto, chiaro e trasparente lo stadio di avanzamento dell’opera.

Un bando pubblico definisce le modalità generali per la presentazione delle varie proposte per ogni area del lavoro – messa in sicurezza, comunicazione, impatto ambientale, etc. … – in modo da creare un programma coordinato, coerente e strategico.

Solitamente la gestione della comunicazione viene assegnata a un’agenzia di comunicazione esterna all’impresa che si occuperà dei lavori. Poiché ad ogni sezione del bando – quindi anche alla sezione “comunicazione” – viene attribuito un determinato punteggio, a cui corrisponde una certa parte del budget totale destinato al lavoro complessivo, è importante che l’agenzia venga selezionata sulla base dei servizi che è capace di fornire.

Si possono distinguere due tipi di bando:

• Un tipo che definisce le modalità di consegna della propria proposta e le modalità di redazione del piano comunicativo, chiarendo il modo in cui verranno assegnati i punti e come verranno confrontate le varie offerte. L’agenzia quindi sarà libera di scegliere gli strumenti e i canali per una comunicazione efficace e le tempistiche per ogni strategia.
• Un altro tipo di bando, invece, fornisce le indicazioni sul tipo di comunicazione che si intendono concretizzare e sui canali che si vogliono utilizzare. Definisce anche le varie tempistiche e gli obiettivi che si vogliono raggiungere attraverso il processo di comunicazione.

I bandi pubblici sono sviluppati da società compartecipate pubbliche e private, in cui è presente personale specializzato proprio per compiere questo tipo di attività. Si tratta, quindi, di bandi controllati sotto ogni punto di vista – legale e economico – per cui è bene selezionare l’agenzia con accuratezza.